Offres clés en main
Des accompagnements ciblés pour avancer rapidement
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![Diagnostic Organisation & Process]()
Diagnostic Organisation & Process
Prendre du recul pour mieux avancer
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Digitalisation & interopérabilité
Sortir du papier et du “tout Excel”, fiabiliser l’information, gagner du temps
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Parcours usager & expérience client
“Client mystère”, cartographie du parcours, quick wins opérationnels
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Création de structure
Statuts + immatriculation jusqu’au Kbis
Toutes les organisations n'ont pas besoin d'un accompagnement long ou d'une mission de conseil globale.
Parfois, un diagnostic, un cadre de travail clair ou quelques journées d'intervention suffisent à débloquer une situation et à identifier les prochaines étapes.
Nous avons conçu plusieurs offres packagées pour répondre à des besoins fréquents, avec un périmètre, un déroulé et des livrables clairement définis.
Diagnostic Organisation & Process
Prendre du recul pour mieux avancer
Votre activité se développe, mais votre organisation peine à suivre ?
Les informations circulent difficilement, certaines tâches prennent trop de temps ou les responsabilités manquent de clarté ?
Le Diagnostic Organisation & Process permet d'identifier rapidement les principaux points de friction et les leviers d'amélioration.
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Organisation générale
Répartition des responsabilités
Processus de travail
Outils numériques
Circulation de l'information
Coordination des équipes
Gouvernance opérationnelle
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Un diagnostic détaillé
Une cartographie des principaux enjeux
Des recommandations prioritaires
Un plan d'action concret et réaliste
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TPE
PME
Associations
Organismes de formation
Structures touristiques
Entreprises de services
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2 jours (100% à distance), généralement réalisés sur 2 semaines (avec un autodiagnostic préalable).
Selon la taille et la complexité de l’organisation, le diagnostic peut être adapté en format flash (1 jour) ou renforcé en format approfondi (3 jours).
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Selon le degré d’approfondissement
Digitalisation & interopérabilité
Sortir du papier et du “tout Excel”, fiabiliser l’information, gagner du temps
Vous gérez encore une partie de vos activités avec des tableaux Excel, des documents papier, des pièces jointes qui circulent par email et des doubles saisies ?
Cette offre packagée vous aide à simplifier et sécuriser vos flux (devis, factures, suivi clients, suivi projets, documents internes) en mettant en place une organisation numérique claire, partagée, et maintenable.
Facture électronique (septembre 2026) : l’obligation de facturation électronique est une excellente occasion de repenser les process en amont, pour éviter d’ajouter “un outil de plus” et, au contraire, gagner du temps et sécuriser les échanges (données fiables, traçabilité, moins d’erreurs).
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Cartographie rapide de vos flux (papier / Excel / emails) et des points de friction
Définition d’une architecture cible simple (où vit l’information, qui met à jour quoi, règles de classement)
Mise en place d’un système minimum fonctionnel (première version) : bases, vues, modèles, checklists et conventions
Interopérabilité : réduction de la double saisie (imports/exports propres, automatisations simples si pertinent)
Mini-guide d’usage + recommandations d’adoption (rituels, responsabilités, “règles du jeu”)
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Un système plus clair et plus fiable (moins de pertes d’info, moins de ressaisies)
Des process fluidifiés et documentés
Une base prête à évoluer (sans dépendre d’une seule personne)
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1 à 3 jours (100% à distance) selon le périmètre.
1 jour : audit + architecture cible + plan d’action priorisé
3 jours : MVP opérationnel + conventions + interop/automatisations prioritaires
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Selon le périmètre (format 1 jour / 3 jours)
Parcours usager & expérience client
“Client mystère”, cartographie du parcours, quick wins opérationnels
Vous souhaitez améliorer l’expérience vécue par vos clients ou vos usagers (accueil, parcours, réservation/achat, information, qualité de service), réduire les irritants et transformer les retours en actions concrètes ?
Cette offre combine une approche terrain (ou “à distance” selon les cas) et une restitution très opérationnelle.
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Cadrage des objectifs (publics, moments clés, irritants pressentis)
Analyse du parcours (avant / pendant / après) : points de contact, frictions, cohérence de l’information
Client mystère (si pertinent) et/ou collecte structurée de retours (usagers/clients, équipe, partenaires)
Priorisation : quick wins + améliorations structurantes
Recommandations d’ajustements de process (brief équipe, standards, scripts, supports, outils)
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Une cartographie simple du parcours et des points de friction
Une liste d’améliorations priorisées (impact / effort)
Un plan d’action 30 jours (quick wins) + pistes 90 jours
Des recommandations “prêtes à déployer” (supports, rituels, organisation)
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1 à 3 jours selon le périmètre (100% à distance possible).
1 jour : diagnostic + priorisation + plan d’action
3 jours : diagnostic + client mystère / collecte + restitution approfondie + kit de déploiement
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Selon le périmètre (format 1 jour / 3 jours)
Création de structure
Statuts + immatriculation jusqu’au Kbis
Vous avez besoin d’un cadre juridique clair pour démarrer, sans y passer des semaines ?
Cette offre packagée permet de créer votre structure de A à Z, avec un budget maîtrisé.
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Rédaction des statuts
Constitution du dossier d’immatriculation
Dépôt et suivi des formalités jusqu’à l’obtention du Kbis
2 heures d’entretiens individuels (cadrage + questions/réponses)
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Des statuts finalisés
Une immatriculation menée jusqu’au Kbis
Un cadre clair pour démarrer sereinement
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900 € + frais d’immatriculation
Pourquoi choisir une offre packagée ?
Les offres packagées permettent de bénéficier :
d’un cadre clair,
d’un budget maîtrisé,
d'objectifs définis,
d'un accompagnement ciblé,
de livrables concrets.
Elles constituent souvent une excellente première étape avant un accompagnement plus global.
Besoin d'un accompagnement sur mesure ?
Chaque organisation est unique.
Si votre situation nécessite une intervention plus large, nous construisons également des accompagnements adaptés à vos enjeux.